よくあるご質問(FAQ)

注文から到着までどのくらいかかりますか?

ご注文から一週間以内にお届けしています。
なるべく早いお届けのため、スタッフ一同努力いたします。
なお、定休日等のWEBSHOP休業日には、発送が遅くなることがありますので、ご了承ください。

日付の指定はできますか?

承っております。
到着希望日を備考欄にご記入ください。
なお、日時や地域によって、記入いただいても承れない場合もございます。

熨斗を付けることはできますか?

承っております。
ご希望の熨斗を備考欄にご記入ください。
例:御祝、内祝い、無地熨斗 など…

送料はおいくらですか?

佐川急便での配送となり、全国一律¥770(税込)です。
¥8,800以上のご購入で、送料無料となります。

配送状況の確認はできますか?

出荷完了メールを、お客様の登録メールアドレス宛にお送りしています。
メールに記載されている追跡番号から、現在の配送状況をご確認いただけます。

納品書や領収書の発行は可能ですか?

納品書は全ての商品に同封しています。
(※贈り物などの理由でご不要な場合は、お申し付けください。)

領収書は通常同封しておりませんので、必要な場合はお申し付けください。

他にも質問があるのですが・・・

その他、ご不明な点がありましたら、お気軽に吉村唐木店までお問い合わせ下さい。